Adatvédelmi irányelvek

Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai
1.1. A Szolgáltató neve: Costa Blanca Apartments
1.2. E-mail cím: costablancaapartmentsrent@gmail,com
1.3. Telefonszám: +36 30/257-2156;+34/744 722 076

2. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei
2.1. A szolgáltatás tárgya apartmanok rövid távú bérbeadása a www.costablancapartments.com oldalon keresztül.
2.2. A Vendég a weboldalon keresztül közvetlenül foglalhat apartmant. A foglalás csak akkor válik véglegessé, ha a Vendég az előleget a megadott határidőn belül megfizette.
2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a foglalást indokolt esetben törölje (pl. vis maior, túlfoglalás), és erről a Vendéget haladéktalanul értesítse.

3. Árak és fizetési feltételek
3.1. Az árak euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t, illetve a közvetítői díjat (amennyiben van). A végtkarítás díját nem, ami apartmanonként eltérhet és az érkezés napján fizetendő meg készpénzben.
3.2. A foglalás véglegesítéséhez az előleg megfizetése szükséges. Ennek mértéke a teljes bérleti díj 30%-a, kivéve, ha a foglalás 7 napon belül történik – ebben az esetben a teljes összeg fizetendő.
3.3. A fennmaradó összeget a Vendég legkésőbb az érkezés napján köteles megfizetni, készpénzben, banki átutalással vagy online fizetéssel (ha elérhető).
3.4. A fizetés részleteiről a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld.

4. Lemondási feltételek
4.1. A foglalás az érkezés előtt legfeljebb 10 nappal díjmentesen lemondható, ebben az esetben az előleget teljes mértékben visszautaljuk.
4.2. 10 napon belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza.
4.3. Az érkezés napján történő lemondás vagy meg nem jelenés esetén a teljes összeg felszámításra kerül.
4.4. A lemondást írásban kell jelezni e-mailben a Szolgáltatónak.

5. A szállás igénybevétele
5.1. Az apartmanokat az érkezés napján 15:00 órától 22:00 óráig lehet elfoglalni, és a távozás napján legkésőbb 11:00 óráig kell elhagyni.
5.2. Az apartmanokat tisztán, rendeltetésszerű állapotban adjuk át.
5.3. A Vendég felelős minden olyan kárért, amely az apartmanban tartózkodása alatt keletkezik. A károkat a helyszínen kell megtéríteni.

6. Vis maior
6.1. A Szolgáltató nem felel a szolgáltatás teljesítésének elmaradásáért vagy korlátozásáért vis maior esetén (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk stb.).
6.2. Ilyen esetekben a Szolgáltató alternatív időpontot vagy visszatérítést ajánlhat fel.

7. Panaszkezelés
7.1. A Vendég esetleges panaszait a tartózkodás ideje alatt azonnal jelezheti e-mailben vagy telefonon.
7.2. A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja, és megkísérli annak rendezését.

8. Adatvédelem
8.1. A Szolgáltató az adatkezelést az érvényben lévő jogszabályok, különösen az Európai Parlament és Tanács 2016/679 számú (GDPR) rendeletének megfelelően végzi.
8.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.

9. Záró rendelkezések
9.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1-jétől hatályosak, és visszavonásig érvényesek.
9.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat a weboldalon közzéteszi.
9.3. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.

Kelt: Torrevieja, 2025. május 01.
Köszönjük, hogy megtisztelt minket bizalmával! Jó pihenést kívánunk!